De NMBS in een moderner kleedje

De NMBS werkt hard aan haar imago als modern bedrijf. Een van de uiterlijke kenmerken die dit imago naar buiten moeten dragen, zijn de nieuwe NMBS-kleuren grijs, rood en blauw. Frisse kleuren die niet alleen de buitenkant van de nieuwe treinstellen sieren, maar sinds kort ook het uniform van het spoorwegpersoneel dat geregeld met de klanten in contact komt.

Na dertig jaar trouwe dienst achtte de NMBS de tijd rijp om het donkerblauwe uniform aan de kapstok te hangen en te vervangen door een modernere, frissere versie. Dat gebeurde echter niet van vandaag op morgen.

 Wat vooraf ging

Vijf leveranciers werden door de NMBS gecontacteerd en gevraagd om een nieuw uniform te ontwerpen. Uiteindelijk leverde dit veertien verschillende modellen op. Die werden aan een selectiecomité voorgelegd. Het model dat bij het comité de grootste voorkeur wegdroeg, was een ontwerp van Carven: een lichtgrijze vest op een donkergrijze broek of rok en een grijze kepie met rood-gele band. Een grijze das met rode accenten voor de heren en een kleurrijke (in de NMBS-tinten natuurlijk) foulard voor de vrouwen maken het uniform volledig.

Tijdens de maanden april en mei 1998 werd het uniform uitgeprobeerd door een twaalftal personeelsleden. Ze droegen het tijdens hun werkuren, zodat ook de reizigers het uniform te zien kregen. Zij konden er hun mening over geven en de reacties bleken algemeen positief. Het ontwerp van Carven had de ’draagtest’ met glans doorstaan en zal voortaan een vertrouwd beeld worden in onze stations en in onze treinen.

 Wie zijn de gelukkigen?

Het nieuwe uniform is bestemd voor alle personeelsleden van de NMBS die tijdens hun werk regelmatig in contact komen met de klanten. Dit zijn de treinbegeleiders, het stationspersoneel en de loketbedienden. In totaal mogen sinds 30 mei 1999 ongeveer 6000 werknemers trots hun nieuwe uniform showen.